12345教育投诉平台入口河北_12345教育投诉平台入口

1.教育投诉网上怎么投诉校长

2.怎么在12345网上投诉

3.12345投诉流程

深圳市教育局投诉电话12345，拨通后按0键进行拨通人工服务，人后就可以说明自己想要投诉的问题了。

深圳市教育局投诉除了打电话还可以在线投诉。投诉的操作：微信搜索并关注“深圳12345热线”微信公众号；点击底部菜单栏在线服务-提交诉求；跳转深圳12345热线平台登录页面，输入账号、密码、验证码登录，接下来选择诉求类型，设置是否公开；填写诉求主题和内容，并上传相关材料，最后输入联系人姓名、电话和验证码，点击提交完成投诉。

教育投诉网上怎么投诉校长

投诉平台的投诉如下：

1、首先打开搜索引擎在搜索框输入“投诉举报”；

2、然后选择国家公认的12315举报平台的网页进入；

3、接着进入平台会有我要投诉和我要举报的选择并且点击我要投诉；

4、最后进入投诉页面同意投诉规范后根据提示一步步完成投诉流程提交。

投诉网购平台去消费者协会投诉，具体投诉方法如下：

1、通过官方客服热线进行反馈，消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线，发起投诉；

2、若消费者在平台上选购商品时，对服务态度不满意等，可以选择联系平台的人工客服进行问题反馈；

3、拨打消费者投诉电话；

4、通过12315官方平台进行投诉。

消费者协会的职责是什么？

1、向消费者提供消费信息和咨询服务；

2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

6、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

投诉是指，权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

但无论取哪种形式，都要讲清楚以下内容，一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。没有明确的被诉方，被诉方无法查找，被诉方地址不详。消费者提供不出任何必要证据的，商品超出三包期或保质期，被诉方已不再负有违约责任无购物凭证消费者无法证实权益受到侵害。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

怎么在12345网上投诉

在网页中搜索要投诉的教育局，打开该教育局的，即可投诉。

1、在网页中搜索要投诉的教育局，打开该教育局的注册登录之后。

2、在中找到并点击“办事服务”。

3、在打开的新网页中点老派袜击“写信投诉”。

4、一般都需要注册账号且实名制之后才能进行相应地投诉，就可以进行投诉了，要如实填写详细的信息以及个人****，以便后续的工作开展。

教育局的投诉平台是12345热线，如果有什么要投诉的，可以直接投诉到这里

12345投诉流程

网上没有，直接拨打电话投诉，它是提供的市民热线，实名投诉一般情况下都能够得到解决。

12345，即"非紧急救助服务系统"，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市关注民生、倾听民意的平台。

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12345投诉处理流程如下：

1.打开12345微信公众号，点击在线互动。

2.接下来点击个人中心，首先注册账号。

3.账号注册成功之后直接跳转到诉求受理页面，或者在公众号页面，点击诉求受理。

4.如果需要查询进度的话，点击在线互动-进度查询。

5.在个人页面，继续点击进度查询。

6.即可查看到该诉求的处理情况。

12345服务热线注意事项

市民拨打“12345”服务热线或登录本网站反映诉求，必须事实清晰，留下真实姓名及有效****，并注意以下几点：

(一)如有涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119、120、122等应急电话;

(二)诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;

(三)诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决)，市民应直接向市人大常委会、市委或上一级司法机关反映;

(四)已进入信访程序的或已经信访部门审结的诉求事项，热线不再受理;

(五)群众要求热线提供市区范围内便民服务的，需有明确合法诉求。热线将按照“择优、就近”原则免费为诉求人推荐加盟服务商，请供求双方在实施便民服务前按照市场经济规则和双方自愿原则，自行约定便民服务内容、服务时间、服务质量与价格，在协商一致、诚实信用的基础上供求双方建立民事合同关系并各自承担相应的法律责任。协商不成，诉求人可要求热线另行推荐加盟服务商。

(六)家长要对未成年人加强教育和管理，防止误拨误打;

(七)对于无效电话，热线话务人员会耐心说服、劝导;对于恶意骚扰电话，经劝导仍反复拨打的，公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任;

(八)利用热线及本网站，无中生有、肆意诽谤或诬告他人的，一经查实将按有关法律追究责任。

12345投诉处理流程如下：

1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项，本中心予以接收；

2、工单受理工作由综合科统一扎口管理，专人负责，相关科室协调处理；

3、综合科接到工单后，应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围；属于本中心职责范围内的，派发至相关科室办理；不属于本中心职责范围内的，综合科填写退回理由及建议，将工单回退12345政务热线网；

4、相关科室收到工单应安排专人进行调查、核实并第一时间与诉求人沟通联系，了解投诉情况，核实具体投诉内容；相关科室形成书面处理意见，交分管领导审核，并由中心领导审批同意后回复诉求人；并将回复意见送综合科网上办结；

5、相关科室应在调查和处理过程中做好证据材料、录音的收集，并将相关处理决定和照片、回访录音等材料送综合科入卷归档。

法律依据：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条?有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：

（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；

（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

（三）已经工商行政管理部门组织调解的；

（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。

第十六条?下列投诉不予受理或者终止受理：

（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；

（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

（三）已经工商行政管理部门组织调解的；

（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。